Вы оформляете заявку на понравившийся артикул товара, выбранный на сайте, и заполняете необходимые поля в предварительном заказе. Затем наш менеджер свяжется с вами по вопросу вашего заказа и вышлет вам счет для оплаты за товар. Данный счет действителен в течение 3-х банковских дней. Его вы можете оплатить в любом отделении банка.
После поступления денежных средств на наш расчетный счет мы осуществляем поставку вашего заказа. Поставка занимает 14 календарных дней, после истечения данного срока наш менеджер повторно с вами связывается для уточнения способа отгрузки товара.
Забрать товар вы можете следующими способами:
1. Самовывозом из нашего офиса с 9-00 до 18-00 с понедельника по пятницу, для отгрузки необходимо предъявить паспорт.
Адрес офиса: г. Самара ул. Гагарина д.100
2. Вы можете заказать доставку товара, тогда мы бесплатно отвезем ваш заказ и отправим его через транспортную компанию в любой город. Все расходы, связанные с доставкой вашего заказа от терминала транспортной компании в г. Самара до вашего населенного пункта Вы оплачиваете отдельно при получении товара. По понятным причинам мы не пользуемся услугами частных перевозчиков.
3. Вы можете заказать доставку товара непосредственно по вашему адресу. Передача товара осуществляется экспедитором и не предполагает подъем на этаж и занос товара в квартиру. Данная услуга оплачивается отдельно в соответствии с тарифами, действующими на момент заказа услуги. Дата и ориентировочное время доставки в пределах 1 часа оговаривается и согласовывается с вами нашим менеджером.
Вместе с товаром вы получаете оригинал счета и товарно-транспортную накладную (ТОГР-12) на товар.
Гарантии и качество отгружаемого товара.
Мы проверяем качество и комплектацию вашего заказа перед отгрузкой. Вместе с товаром вы получаете все необходимые документы, товарно-транспортную накладную (ТОРГ-12). При получении товара покупатель должен проверить товар на предмет видимых повреждений упаковки. В соответствие с Федеральным Законом от 21.12.2004 №171-ФЗ, статья 26.1.-Дистанционный способ продажи товаров-покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и подписания соответствующих документов, утверждающих об этом, и в течение 7 (семи) дней после передачи товара продавцом.
Возврат товара.
К возврату товар принимается при соблюдении следующих условий:
1.Наличие документов подтверждающих приобретение товара (товарный и кассовый чек, квитанция об оплате из банка).
2. Сохранены потребительские свойства товара (не поврежденный внешний вид, товар не был поклеен или в употреблении и т.п.)
3.Сохранена заводская упаковка товара.
Продавец обязан возвратить Покупателю денежные средства, уплаченные за товар за исключением расходов на поставку товара в г. Самара и возврат поставщику в течение 14 календарных дней со дня написания претензии в офисе компании. В заявлении обязательно указываются паспортные данные покупателя и реквизиты для денежного перевода, возвращаемой суммы. Денежные средства возвращаются на расчетный счет покупателя безналичным переводом. Покупатель при написании заявления на возврат денежных средств должен осуществить привоз товара в офис компании за свой счет.